Material ficticio con fines formativos. No subas datos reales de tu empresa a la IA: practica con estos.

Kit de datos del caso

Escenario: jueves 26 de noviembre de 2026. Descarga todo en un .zip.

Datos comunes

Cartera de clientes, historial de pedidos, tarifa y registro de incidencias (en Excel y CSV).

Bloque 1 · Comunicar

Cambio de rutas en l'Albufera a partir del 1 de diciembre.

Bloque 2 · Proponer

Visita al Hotel Seda Vella, posible cliente nuevo.

Bloque 3 · Reclamar

Entrega tardía e incompleta en Cafè Mirall.

Bloque 4 · Hacer seguimiento

La misma incidencia, hasta su cierre.

Actividad autónoma

Elige uno de los tres casos: A, B o C.

Demostración final

Buzón de reclamaciones y documentos para el agente de IA.